Política de reembolso

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente ai clienti consumatori nei limiti previsti dal D.Lgs. 206/2005.
Sono esclusi dal diritto di recesso:

  • acquisti effettuati da soggetti con Partita IVA;

  • prodotti installati, utilizzati o manomessi;

  • prodotti realizzati o ordinati su specifica richiesta del cliente.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Garanzia

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità e, ove previsto, da garanzia del produttore, secondo i termini indicati nelle schede tecniche e nella documentazione fornita.

La garanzia non copre danni derivanti da:

  • installazioni non conformi;

  • utilizzo improprio;

  • interventi eseguiti da personale non qualificato.

8. Limitazione di responsabilità

Arca Solar non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei prodotti venduti, né per incompatibilità tecniche con impianti preesistenti.

9. Privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Il cliente dichiara di aver preso visione dell’informativa privacy disponibile sul sito.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro di legge applicabile, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.